1. Тщательно отбираем кандидатов в няни особого назначения, проводя все необходимые проверки.
2. Проводим обучение навыкам биобезопасности, гигиенического ухода, кормления, позиционирования,
3. Проводим обучение навыкам биобезопасности, гигиенического ухода, кормления, позиционирования, респираторной поддержки, игровой терапии и т. д.
4. Организуем стажировку нянь перед выходом в семьи на полноценную работу.
5. Организуем стажировку нянь перед выходом в семьи на полноценную работу.
6. Помогаем няням наладить командную работу друг с другом и взаимодействие с семьями.
7. Совместно с родителями составляем график работы няни, обсуждаем ожидания и т. д., выбирая подходящий пакет услуг.
8. Вы оплачиваете услуги нянь онлайн.
9. Мы сопровождаем работу няни, помогая оперативно решать возникающие вопросы, находить замену и т. д.
10. Няни постоянно учатся — регулярно проходят обучение тонкостям работы с различными особенностями детей, в том числе под конкретные нужды вашего ребенка.

Подписание договора сделано максимально простым и удобным: в момент оплаты вы соглашаетесь с договором публичной оферты и пользовательским соглашением. Ссылка на эти документы также размещена в личном кабинете и нижней части сайта. Регистрация и последующие действия на сайте являются вашим согласием с условиями Сервиса.

Наш многолетний опыт работы с детьми с особенностями развития говорит, что для качественного ухода медицинское образование не нужно. Няня не имеет права выполнять медицинские вмешательства, а то, что входит в уход за ребенком даже с трахеостомой, гастростомой или инсулиновой помпой не является медицинским вмешательством. Для этого нужны знания, навыки и опыт, который няни приобретают в процессе обучения и практики.

Вы оплачиваете услуги няни заранее или по факту прошедших визитов банковской картой через личный кабинет. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет, выбрать город, количество часов за прошедшую неделю и оплатить услуги по соответствующему тарифу. По умолчанию оплата производится за неделю работы, но при желании вы можете согласовать с менеджером оплату заранее и/или на больший срок.

Время работы няни считается по целому часу работы и округляется в большую сторону, если няня находится с ребенком более 15 минут следующего за полным часа. Например, если няня работает с 10 до 17:30, то оплачиваются часы с 10 до 18 или 8 часов работы. Если няня работала с 10 до 17:15, то оплачивается 7 часов работы.

Закрепление за семьей нескольких нянь — это необходимость, обеспечивающая взаимозаменяемость, интерес к делу, профилактику эмоционального и физического выгорания. Наш опыт показывает, что это эффективная и полезная для обеих сторон система, влияющая напрямую на качество услуги. Бояться «проходного двора» не надо — после выхода первой няни мы внедряем вторую няню не сразу, постепенно, по согласованию с семьей, давая возможность привыкнуть и ребенку, и семье. Для безопасности ребенка и няни мы также ввели правило, что няня не выходит на работу, если ребенок или кто-то из находящихся в доме болеет инфекционным заболеванием.

Няня не приходит на запланированный визит, если у кого-то из членов семьи есть симптомы ОРВИ. Ознакомьтесь с правилами оформления, отмены и оплаты визитов.

На данный момент мы сотрудничаем с несколькими организациями, которые оплачивают услуги нянь для своих подопечных.

По вопросам сотрудничества вы можете написать директору сервиса Евгению Глаголеву e.glagolev@mynanny.pro.